Objetivo: El participante entenderá los instrumentos legales necesarios para desarrollar estrategias, prácticas y habilidades en el desempeño de las Relaciones laborales, fortaleciendo la actuación preventiva de las situaciones que más comúnmente se presentan en la relación patrón-trabajador.

Dirigido a: Personal del Departamento de Recursos Humanos y personas que manejen las Relaciones laborales de la empresa.

Contenido:

• Manejo de despido y rescisión de contrato.
• Cómo manejar una demanda laboral.
• Aspectos generales de la LFT en la relación obrero-patronal.
• Elaboración de actas administrativas.
• Cómo manejar una auditoria laboral por parte de la STPS.
• Elaboración de contratos de tiempo determinado e indeterminado.
• Cómo manejar una rescisión de contrato con base en las causales del Art. 47 de la LFT.
• Manejo de los aspectos legales que marca la STPS referente a Capacitación y Adiestramiento.
• Manejo de los aspectos legales que marca la STPS referente a Seguridad e Higiene.
• Cómo presentar un plan de Capacitación ante la STPS.
• Estrategias para mantener un buen ambiente laboral.
• Aspectos básicos de la Norma 035 STPS.

Objetivo: Por medio de estrategias el personal se dará cuenta de la importancia y beneficios de trabajar en equipo y de manera conjunta.

Dirigido a: Toda aquella personal que quiera tener la capacidad de involucrarse a un cambio en la Empresa de manera grupal.

Contenido:

• Porqué es esencial formar equipos de trabajo en la Empresa.
• Cómo se comportan los Grupos en las Empresas.
• Crecimiento de los equipos en base a confianza, armonía, respeto y participación.
• Sinergia basada en voluntad , función, comunicación, respeto mutuo y valores.
• Cómo formar un equipo de calidad.
• Cómo motivar a un equipo y qué incentivos se deben dar.
• La actitud positiva genera unión.
• Las barreras de la comunicación.
• Estrategias para hacer equipo: Yo te necesito – tú me necesitas.
• Cómo manejar los conflictos.
• Saber escuchar es una habilidad.
• Cuando trabajamos con autoestima alta generamos equipo.
• Cómo negociar en un equipo de manera asertiva y colaborativa.

Objetivo: Cómo mejorar el impacto de la comunicación en todos los niveles de la Empresa, aplicando las técnicas y estrategias óptimas para mejorar la productividad, incrementar la eficacia y aprovechar al máximo las relaciones entre empleados y la Empresa.

Dirigido a: Toda persona que desee eliminar las barreras que impiden una comunicación interpersonal (formal e informal) efectiva en la Empresa.

Contenido:

• La comunicación básica entre empleados.
• Cómo se maneja la comunicación en las Empresas.
• Cómo lograr una comunicación exitosa en la Empresa.
• Escuchar y oír la gran diferencia.
• Nuestras expresiones y gestos lo dicen todo.
• El papel que juega el espacio personal.
• Porqué la comunicación no se da.
• El status.
• Estrés: factor para la mala comunicación.
• Cómo manejar una comunicación  asertiva y no agresiva.
• Cómo evitar la comunicación pasiva.
• Cómo combatir el “Virus de la actitud negativa”.

Objetivo: Conocer estrategias para dirigir y manejar a su personal de manera eficiente y productiva y así poder cumplir con los objetivos de la Empresa.

Dirigido a: Coordinadores, Supervisores, Jefes de Departamento, Sub-Gerentes, Gerentes, Sub-Directores, Directores, asi como todos los que tengan personal a su cargo.

Contenido:

• Estrategias para manejar los Recursos Humanos en tu Empresa.
• Cómo motivar al personal.
• Cómo negociar con el personal para dar resultados.
• Cómo manejar una comunicación asertiva y no agresiva con los empleados.
• Cómo hacer equipo con los empleados.
• Cómo delegar responsabilidades.
• Cómo organizar y dirigir a los empleados.
• Cómo lograr que  se cumplan los objetivos de la Empresa.
• Enseñar al empleado a administrar su tiempo.
• Cómo influir en el personal para dar resultados.

Objetivo: Que cada participante tenga la habilidad de administrar su tiempo en la vida diaria con el fin de alcanzar los objetivos deseados y ser una persona exitosa.

Dirigido a: Toda aquella persona que quiera ser más eficiente y productiva, con el fin de alcanzar los resultados que se ha propuesto y organizar más su tiempo.

Contenido:

• El tiempo significa vida.
• Logros y metas.
• Control de su vida y tiempo.
• Liste sus metas a corto y largo plazo.
• Sistema de prioridades.
• Empiece con las “A” y termine con la “C”.
• Hágalo ahora.
• No deje escapar el tiempo.
• Nunca digas: No puedo!!
• Un buen ambiente de trabajo.

Objetivo: Analizar los principales conceptos actuales del personal  a todos sus niveles y su relación con la productividad  y calidad y definir estrategias prácticas de inmediato, así incrementando  la productividad  individual y grupal.

Dirigido a: Todo el personal que esté relacionado con el área de producción en la Empresa.

Contenido:

• La productividad y calidad total.
• El cambio como oportunidad.
• Los factores que intervienen en la productividad.
• Principios para alcanzar la calidad total.
• La calidad es servicio.
• Los aspectos que el Cliente evalúa en calidad.
• Cero defectos.
• Cómo hacer para que el personal logre metas de calidad.
• Cómo medir la productividad.
• Cómo interpretar los indicadores de productividad.

Objetivo: Conocer e identificar las brechas que existen entre el estado actual y el estado futuro de su Empresa.

Contenido

• Conceptos y definiciones de Planeación estratégica.
• Conceptualización.
• Sistema de dirección estratégica.
• Proceso del sistema de dirección estratégica.
• Fase estratégica.
• Filosofía corporativa
• Objetivos.
• Análisis del entorno.
• Diagnóstico / Pronóstico.
• Análisis de vulnerabilidad.
• Monitoreo, estudios y seguimientos especiales.
• Programas de contingencia.
• Análisis de consistencia interna y externa.
• Programas, directrices y acciones de cada área funcional.
• Planes funcionales.
• Ejecución, evaluación y control.
• Juego de negocios.
• Los participantes.
• Los grupos.
• El Instructor.

Objetivo: Obtener técnicas profesionales orientadas a lograr el mejor manejo de las áreas del Departamento de Recursos Humanos.

Dirigido a: Toda aquella persona que maneja la administración de las áreas de Recursos Humanos.

Contenido:

TEMA I: RELACIONES   LABORALES

• MANEJO DEL DESPIDO Y LA DEMANDA.
• OBLIGACIONES LABORALES DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO.
• MANEJO ART. 47 CAUSALES DE RESCISION.
• TIPOS DE CONTRATO.
• AUDITORIA LABORAL.
• COMO MANTENER LA PAZ LABORAL.

TEMA II: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

•    ELABORACION DEL PERFIL DEL PUESTO.
•    REQUISICION DE PERSONAL.
•    FUENTES DE RECLUTAMIENTO.
•    MANEJO DE LA ENTREVISTA.
•    VALUACION DE ENTREVISTA.
•    TIPO DE PRUEBAS.
•    GUIAS DE INDUCCION.
•    CONTRATACION.

                  TEMA III: CAPACITACION

• COMO ELABORAR DETECCION DE NECESIDADES.
• ANALISIS DEL ART. 153.
• TIPS PARA FORMAR INSTRUCTORES.
• ASPECTOS LEGALES DE CAPACITACION.
• ELABORACION DE PROGRAMAS DE CAPACITACION
• COMO MOTIVAR AL PERSONAL..
• INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS.